ID: 9747377007450
Общего авторизованного мобильного сервиса недостаточно для решения проблем
909 Görüntülenme
Купил телефон марки General Mobile Discovery Elite. Хотя поначалу телефон работал хорошо, через 6-7 месяцев с обновлениями у него начались проблемы. В частности, начали возникать такие проблемы, как зависание экрана, сбои системы, не открывающиеся и неработающие некоторые приложения. Отправил телефон в авторизованный сервис. Когда его починили и отправили обратно, прислали с открытым экраном из корпуса. Когда снова отнес в авторизованный сервис, на этот раз починили, но я остался без телефона примерно на 2 месяца. Через 1-2 месяца после ремонта снова начали возникать те же проблемы. Более того, на этот раз еще и аккумулятор сломался. Когда я отнес телефон обратно в авторизованный сервис, мне сказали, что нужно купить переходник, чтобы можно было заменить аккумулятор по гарантии. Сказали, что на переходнике небольшая царапина, что это ошибка пользователя и надо покупать новый переходник. Когда я им сказал оставить адаптер и заменить батарею, они сказали, что другие операции без покупки адаптера сделать невозможно. На мой вопрос, не является ли причиной выхода из строя аккумулятора царапина на адаптере, ответили, что нет, но такова политика компании. Я сказал им, что отказался от ремонта своего телефона, и попросил их вернуть мой телефон. После этого я обратился в потребительский арбитражный комитет, и было решено вернуть пошлину. Примерно за 1,5 года использования телефона я не смог добиться никакой эффективности и стал жертвой.
Yorum Yap
Yorumlar