Trendyol hasarlı ürün

Trendyol 'dan iphone 11 marka telefon aldım. Telefon elime ulaştığında sıfır kutu olarak gözüküyor fakat açtığımda ekranında çizik vardı. Ürünün değişimini istedim değiştirmediler. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.