Aker eşarp siparişim sökülmüş geldi

Aker resmi sitesinden 3 adet eşarp siparişi verdim. Ürünlerden biri elime yırtık geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlara bakan yok karşımda bir muhattap bulamıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum yardımcı olursanız sevinirim.