Migros Yanlış Ürün Teslim Etti

Migros sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün teslim etti. Kullanmadığım ve kullanmayacağım işime yaramayan bir ürün göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdum. Ancak kesinlikle dönüş yapmadılar. Biz bu şekilde siparişimizin peşinden koşmak zorunda mıyız?