Fenty Beauty yanlış fondöten gönderdiler

Sephora internet sitesinden Fent Beauty marka fondöten siparişi verdim. Bana farklı renkte tenime uymayan fondöten gönderdiler yanlış gönderim yaptılar. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum kimseyle iletişime geçemiyorum. Bu durumu çözer misiniz?