Bisse ürünü iade hakkım olduğu halde iade edemedim

Bisse mağazasından alışveriş yaptım. Beden değişimi için mağazaya tekrar gittim aradığım bedeni bulamayınca ürünü iade etmek istedim bana iade almadıklarını söylediler. İade etme hakkımın olduğunu söyledim defalarca sorumlunun bana olan tavrı hiç hoş olmamaya başladı. Sonuç olarak ürünü iade edemedi...