Nokia Telefon Hemen Bozuldu ve Mağdur Oldum

Nokia 5 marka telefon satın aldım. 2 hafta sonra bozuldu. Yetkile servise gönderdim. Kullanıcı hatası bahanesiyle fatura çıkardılar. Telefonu kendi sim kartımın bozduğunu söylediler. bu konuyla ilgili ulaşabileceğim bir yer de yok. Acil çözüm bekliyorum.