Passolig mobil den üye olamıyorum

Passolig kartım elimde ama ben mobilden uygulamaya üye olamıyorum. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Tüm bilgilerimi defalarca kontrol ettim hiçbir eksik bilgim yok devam tuşuna basıyorum giriş yapılamıyor. Kartım da yeni üye olmadan giriş yapamıyorum en büyük sıkıntı üye olamıyorum. Bana yardımcı olu...