Hatalı Ürün Değişim kabul Etmemeleri sorunu

Armalife mağazasından satın aldığım pantolon ilk giyimde diz izi yaptı. Değiştirmek istediğimde kullanıcı hatası dediler ve kabul etmediler. İl giyimde nasıl kullanıcı hatası oluyor.