Ürün SAtın ALınmış Görünmüyor Ancak Ücreti Kredi KArtımdan Çekilmiş

İnternet üzerinden ayakkabı siparişi oluşturdum. Ancak hesabımda sipariş takibi görünmüyor. Ürünü satın aldığıma dair herhangi bir mesaj da gelmedi. Kredi kartımı kontrol ettiğimde ücretin de çekildiği görünüyor. İlgilenir misiniz lütfen?