Evidea ürünlerim kargoya verilmiyor

Evidea dan birkaç ürün siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmedi teslimat tarihini geçti. Ürünlerden hiçbir şekilde haber alamıyorum. Yetkili kişileri arıyorum ulaşamıyorum. Yardımcı olun lütfen