çözülemeyen faz sorunu

istanbul esenyurtta yaşıyorum bulundugum bölgedeki faz sorunu yüzünden sürekli 2 binanın elektirigi gidiyor surekli bilgi veriyoruz ekipler gelip bakıyolar ama gecici mudahale edip gidiyorlar gittikten 2 saat sonra tekrar kesiliyor