Complaints :complaint number
890 görüntülenme - 3 years ago
Elektrik Faturaları Çok Yüksek Geliyor
1+1 evde tek başıma yaşıyorum. Genelde eve geç geldiğim için evde pek durmuyorum. 1 buzdolabı ve 1 çamaşır makinesi var. Bulaşık makinesi yok. Çamaşır makinesi haftada 1 ancak çalışıyor. TV seyretmiyorum. Bunlara rağmen 130 - 150 TL'den aşağı fatura gelmiyor. Bu kadar yüksek fatura gelmesi normal mi...
904 görüntülenme - 3 years ago
Metro Turizm Sürekli Arızalanıyor ve Gecikiyor
Metro Turizm ile Ankara'dan İstanbul'a seyahat ettim. Ancak AŞTİ'den zaten geç hareket etti. Otobüs yolda arıza yaptı ve otobanın kenarında yaklaşık 1 saat tamir olmasını bekledik. 5-6 saatlik yolu yaklaşık 8-9 saatte tamamladık. Her seferinde Metro Turizmde gecikmeler oluyor.
957 görüntülenme - 3 years ago
Migros Yanlış Ürün Teslim Etti
Migros sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün teslim etti. Kullanmadığım ve kullanmayacağım işime yaramayan bir ürün göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdum. Ancak kesinlikle dönüş yapmadılar. Biz bu şekilde siparişimizin peşinden koşmak zorunda mıyız?
1,125 görüntülenme - 3 years ago
Yurtiçi Kargo Evde Olduğum Halde Evde Yokum Diye Kargomu Teslim Etmedi
Kargomu, kargo takipten sorguladım ve kargom evde olmadığım için teslim edilemedi olarak görünüyor. Ancak ben evden çalışıyorum ve gün içinde her zaman evde bulunuyorum dışarı çıkmadım. Ayrıca ailem de evdeydi.
Müşteri hizmetlerini aradım ve beni ilgili şubeye yönlendirdiler. Ancak şube telefonu...
920 görüntülenme - 3 years ago
Sürat Kargo Evime Gelmedi ve Aramadılar
Sürat Kargo tarafından sabah mesaj geldi. Mesajda kargomun teslim edileceği yazıyordu. Ancak iki gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Dün gelinmiş ama evde bulunamamışsınız dediler. Ancak arayan soran olmadı. Sürekli Sürat Kargo ile bu sorun oluyor.
883 görüntülenme - 3 years ago
MNG Kargo Çalışanlarının Kavga Etmesi
MNG Kargo Mecidiyeköy Şubesi çalışanları kavga etti. Birbirlerine ağır küfür ettiler ve tekme tokat vurdular. Bu bile MNG kargonun ne kadar ciddiyetsiz bir firma olduğunu gösteriyor.
1,002 görüntülenme - 3 years ago
Sunexpress Havayolları Çok Uzun Rötar Yapıyor
Uçuş saatinden önce 45 dakika rötar olacağını söylediler. Herkes son çağrı ile kapıya çağrıldıktan sonra 30 dakika daha uçağın içinde temizlik var açıklamasıyla bekletildik. Bu sürede hiçbir görevli açıklama yapmadı. Zaten görevliler 2. Rötardan yani 45 dakikadan 15 dakika sonra kapıya geldi. Çok fa...
965 görüntülenme - 3 years ago
Türk Hava Yolları Müşteri Temsilcileri Çok Yetersiz
Türk hava Yolları müşteri hizmetleri ile gün içerisinde çok fazla görüşme yapmak zorunda kaldım. Bu kadar çok konuşmak zorunda kalmamın sebebi müşteri temsilcilerinin eğitimsiz olmasıydı. Ayrıca müşteri temsilcileri geri dönüş yapmıyor. Sürekli bekliyorum ama temsilci beni bekletiyor. Bu kadar büyü...
1,008 görüntülenme - 3 years ago
Pegasus Sürekli Rötar Yapıyor
Pegasus sürekli rötar yapıyor. Uçak biletlerini işimize toplantılarımıza göre ayarlıyoruz. Ancak Pegasus'un rötarları yüzünden bu sefer işlerimiz aksıyor ve toplantılara geç kalıyoruz. Neden rötar olduğuna dair bir açıklama da yapmıyorlar.
953 görüntülenme - 3 years ago
LCW'dan Online Aldığım Ürünler Eksik Geldi
LCW'dan online sipariş ile birden fazla ürün satın aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ilgili yerlere bildirelim, dönüş yapalım dediler. Ancak 1-2 gün içinde dönüş yapılmadığı için tekrar aradım ve acil olarak not düşelim dediler. Ancak tekrar 1-2 gün geçmesine rağmen hala dönüş yok. Bekliyor...
897 görüntülenme - 3 years ago
Hayat Su Ürünü Sattığına Dair Fiş veya Makbuz Vermiyor
Hayat Sudan su sipariş verdiğimde ısrarla fiş/makbuz talep ediyorum. Ancak getirmiyorlar. En son neden getirmediklerini sorduğumda ise biz yanımızda fiş mi taşıyıp duracağız şeklinde lakayıt cevap verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da fiş isteyen müşteriler yüzünden su dağıtmakta zorlandıklar...
992 görüntülenme - 3 years ago
Erikli Su Çok Geç Geliyor
Su sipariş ediyorum ancak çok geç geliyor. Daha sonra birçok defa aramama rağmen yoğunluktan geciktiği söylendi. Ancak neredeyse 10 saat oldu sipariş vereli ve su hala gelmedi. Mesai saati de bitti telefonlar açılmıyor. Bundan sonra kesinlikle erikli su satın almayacağım.
1,352 görüntülenme - 3 years ago
Vestel'den Yanlış Ürün Geldi ve Ürünü Değiştirmediler
Satın aldığım ürün yerine başka bir ürün gönderdiler. Şubeye gidip söylediğimde ise benim yanlış bilgi verdiğimi söylediler ve evime gönderilen ürünün doğru olduğunu söylediler. Ürünü aldığım gün ile ilgili kamera kayıtlarına bakılmasını istediğimde ise buna yetkilerinin bulunmadığını söyleyerek ba...
960 görüntülenme - 3 years ago
Deichman Ürünleri Kalitesiz Tavsiye Etmiyorum
Deichman'dan iki kez ayakkabı aldım ve ikisini de çok sık kullanmadığım halde hemen yırtıldı. Bİr tanesinin tabanı ile üstü açıldı. Dİğerinin ise dikişleri açıldı. Deichman ürünleri çok kalitesiz. Bu sebeple kullanılmasını tavsiye etmiyorum.
1,102 görüntülenme - 3 years ago
Shell Avukatlara Özel İndirimi Kabul Etmedi Ve Uygulamadı
Shell'de avukatlara özel pompa başına yüzde 4 indirim uygulanıyor. Giresun Merkez'de sahil üzerinde bulunan Shell'den benzin aldım ve indirim uygulanması için verilen kartı gösterdim. Pompacı, avukatlara indirimin o şubede geçerli olmadığını söyledi. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde kasadaki çalışana...